Tietosuojakäytäntö

Tietosuoja- ja henkilötietojen suojaa koskeva seloste

Versio: 1.0 / Voimaantulopäivä: 18. elokuuta 2025

1. Johdanto

DELACCO d.o.o. (“me”, “meitä”, “meidän”) on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa ja liikekumppaneidensa henkilötietojen yksityisyyttä ja turvallisuutta. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan läpinäkyvästi, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä, millä oikeusperusteella käsittelemme niitä ja mitä oikeuksia teillä on tietojenne suhteen. Kaikessa tietojen käsittelyssä noudatetaan sovellettavaa lainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Rekisterinpitäjä

Kaikkien tämän verkkosivuston kautta tai liiketoimintamme yhteydessä kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

DELACCO d.o.o., Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republic of Croatia, OIB: 61037617977.
Tietosuojaa koskevien yhteydenottojen sähköpostiosoite: sales@delacco.com.

3. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme B2B-liiketoimintamme yhteydessä seuraaviin ryhmiin kuuluvia henkilötietoja:

• Oikeushenkilön yhteyshenkilöiden tiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelin- tai matkapuhelinnumero sekä tehtävänimike tai tehtävä.
• Oikeushenkilön tiedot: yrityksen nimi, ALV-tunniste, rekisteröity osoite ja toimitusosoite.
• Tilaustiedot: ostettuja tuotteita, tilaushistoriaa, maksamista ja toimitusta koskevat tiedot.
• Viestintätiedot: tiedot, jotka annatte ottaessanne meihin yhteyttä, pyytäessänne tarjousta tai asioidessanne asiakastuen kanssa.
• Tekniset tiedot: vieraillessanne verkkosivustollamme saatamme kerätä automaattisesti tietoja, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, käyttöajankohdan ja muita vastaavia tietoja. Lisätietoja on evästekäytännössämme.

4. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojanne oikeutettuja, ennalta määriteltyjä tarkoituksia varten seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): tilauksenne käsittely ja toimitus, tarjousten laatiminen, maksujen hallinnointi sekä tilaukseenne liittyvän asiakastuen tarjoaminen. Yhteyshenkilöiden henkilötietojen käsittely on välttämätöntä heidän edustamansa oikeushenkilön kanssa tehdyn sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta): laskujen ja muiden taloushallinnon asiakirjojen laatiminen ja säilyttäminen sovellettavien kirjanpito- ja verosäännösten mukaisesti.
• Oikeutettu etu (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta): asiakassuhteiden ylläpitäminen, tilausten tilaa koskevien ilmoitusten lähettäminen, tiedusteluihin vastaaminen, palvelujemme kehittäminen ja IT-infrastruktuurimme suojaaminen.
• Suostumus (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta): markkinointiaineistojen ja uutiskirjeen lähettäminen. Käsittelemme tietoja tähän tarkoitukseen ainoastaan, jos olette antanut siihen nimenomaisen ja vapaaehtoisen suostumuksenne. Voitte peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa.

5. Kenelle luovutamme tietojanne

Käsittelemme tietojanne liikesalaisuutena emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä liiketoimintamme harjoittamiseksi:

• Toimituspalvelujen tarjoajat — tilattujen tavaroiden lähettämistä varten.
• Kirjanpitopalvelujen tarjoajat — lakisääteisten velvoitteidemme noudattamista varten.
• IT-palveluntarjoajat — verkkosivustomme ja liiketoimintajärjestelmiemme ylläpitoa ja suojaamista varten (esimerkiksi hosting-palvelut ja ohjelmistojen ylläpito).
• Viranomaiset — lakiin perustuvan pyynnön nojalla (esimerkiksi veroviranomaiset).

Kaikki yhteistyökumppanimme (henkilötietojen käsittelijät) ovat sopimuksellisesti velvollisia toteuttamaan asianmukaiset tietosuojatoimenpiteet ja käyttämään tietoja yksinomaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on luovutettu.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty.

• Laskuihin ja taloudellisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään Kroatian kirjanpitolainsäädännön mukaisesti 11 vuotta.
• Muita liikesuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään aktiivisen yhteistyön ajan ja määritellyn ajan sen päättymisen jälkeen mahdollisiin oikeudellisiin vaatimuksiin varautumiseksi.
• Suostumuksen perusteella kerättyjä tietoja säilytetään suostumuksen peruuttamiseen saakka.

7. Oikeutenne (rekisteröidyn oikeudet)

Teillä on yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: voitte pyytää vahvistuksen siitä, käsitelläänkö tietojanne, sekä saada pääsyn kyseisiin tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: voitte pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.
• Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”): voitte pyytää tietojenne poistamista, jos niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, tai jos niiden käsittelylle ei ole muuta oikeusperustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voitte tietyissä tilanteissa pyytää tietojenne käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: voitte saada tietonne jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: voitte vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä.
• Oikeus peruuttaa suostumus: jos käsittely perustuu suostumukseenne, voitte peruuttaa sen milloin tahansa ilman, että peruuttaminen vaikuttaa ennen sitä suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voitte käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 2 ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Teillä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietonne luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, katoamiselta ja tuhoamiselta asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Verkkosivustomme käyttää SSL-varmennetta siirrettävien tietojen salaamiseen.

9. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja asetusten hallinnasta on evästekäytännössämme.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja samalla ilmoitetaan viimeisimmän päivityksen päivämäärä.